Splošni pogoji poslovanja

Veljavni od 1. 1. 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji urejajo poslovanje spletne trgovine novanogabano.shop, ki jo upravlja podjetje Novano Gabano d.o.o. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in jih v celoti sprejema.

2. Naročilo in sklenitev pogodbe

Naročilo oddate preko spletne trgovine z izbiro izdelkov, njihovo dodajo v košarico in zaključkom postopka nakupa. Pogodba med kupcem in prodajalcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo po e-pošti.

3. Cene in plačilo

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Plačilo je mogoče s plačilno kartico, prek PayPal, po povzetju ali z bančnim nakazilom. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen, kar ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.

4. Dostava

Dostava poteka po Sloveniji in v druge države EU. Podrobnosti o rokih in stroških dostave so navedene na strani Dostava in plačilo. Tveganje izgube ali poškodbe blaga preide na kupca ob prevzemu pošiljke.

5. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima v skladu z zakonodajo pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Podrobnosti so opisane na strani Vračilo blaga.

6. Garancija in reklamacije

Za izdelke velja zakonska garancija za stvarne napake v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Reklamacije sprejemamo na [email protected] skupaj z dokazilom o nakupu.

7. Omejitev odgovornosti

Prodajalec si prizadeva za točnost podatkov na spletni strani, vendar ne odgovarja za morebitne tehnične napake ali občasno nedostopnost strani.

8. Reševanje sporov

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik lahko spor rešuje tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR) na naslovu ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Končne določbe

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna je vedno različica, objavljena na spletni strani ob oddaji naročila.